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LIVRAISON

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• Zone : France métropolitaine
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• Suivi : e-mail d'expédition avec lien de suivi transporteur (si disponible)

Préparation & expédition

Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail de confirmation dès l'expédition. Les délais peuvent varier selon le produit et la disponibilité stock.

Réception du colis

Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage visible, notez des réserves sur le bon de livraison et contactez-nous sous 48 h avec photos.

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Le Coin Bureau vous accorde 30 jours pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.

Produits éligibles :

- Produit non monté, non utilisé, dans son emballage d'origine

- Tous les accessoires et notices inclus

- Produits personnalisés ou sur mesure exclus (le cas échéant)

Comment retourner un article :

1. Contactez-nous à contact@lecoinbureau.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.

2. Nous vous confirmons la procédure et l'adresse de retour.

3. Expédiez le colis soigneusement emballé. Conservez la preuve d'envoi.

4. Dès réception et contrôle, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement initial.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part — dans ce cas, nous prenons en charge le retour.

Produit défectueux ou endommagé

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