1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de mobilier et accessoires pour le bureau et la maison proposés sur le site https://lecoinbureau.com, édité par LeCoinBureau, ci-après « le Vendeur », à tout client consommateur ou professionnel, ci-après « le Client ».
2. Produits et disponibilité
Les produits présentés sont des articles de mobilier, de décoration et d'équipement de bureau. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais peuvent comporter de légères variations (couleurs, dimensions, finitions).
En cas de rupture de stock chez nos fournisseurs, le Vendeur en informe le Client dans les meilleurs délais et propose un remboursement ou un produit équivalent.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) pour les clients particuliers en France métropolitaine. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
4. Commande
Le Client passe commande directement sur le site. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitule la commande, le prix total et les coordonnées de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de demande manifestement anormale.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande n'est définitive qu'après encaissement effectif du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires en Europe. Les délais indicatifs sont de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, sauf cas particulier mentionné sur la fiche produit.
Le Client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte et accessible. En cas d'absence du Client, le transporteur laissera un avis de passage selon ses propres conditions.
Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré au Client au moment de la remise physique du colis.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur du Vendeur.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : lecoinbureau.mobilier@gmail.com.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit endommagé à la livraison, le Client doit nous contacter sous 48 heures avec photos à l'appui.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de grève, de rupture d'approvisionnement ou de tout événement indépendant de sa volonté.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Médiation et litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En l'absence de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
LeCoinBureau
473 rue de la vallée 28260 la Chaussée d'Ivry
E-mail : lecoinbureau.mobilier@gmail.com
Téléphone : 06.03.07.29.60